字体:

扶余市政务服务中心强化规章制度建设提升窗口服务水平

    扶余市政务服务中心以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机,坚持以问题为导向,全面强化窗口单位行政审批事项监管,有效提升政务服务中心综合服务功能。

  一、健全和完善相关规章制度。扶余市政务服务中心积极完善《理论学习制度》、《领导班子及成员绩效考核管理办法》、《窗口工作人员行为规范》、《服务质量公开承诺制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等规章制度。通过强化规章制度建设,堵塞管理漏洞,补齐制度短板。 

  二、推进“放管服”改革,优化政务服务环境。按照省政府和松原市政府关于积极推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革的工作总要求,政务服务中心积极配合市编办全面清理行政审批项目,使政府职能更优,行政审批效率更高,市域经济发展速度更快。同时,市政务服务中心对所有进厅项目重新进行了流程再造,进一步减少审批环节,精简审批手续,缩短办事时限,提高办事效率。 

  通过积极推进制度建设、优化办事流程、创新管理模式,不断提高窗口工作人员的服务意识和服务水平,有效拓展了扶余市政务服务中心服务功能。  


(责任编辑: